Les offres de supports
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Cras ultricies ligula sed magna dictum porta. Praesent sapien massa, convallis a pellentesque nec, egestas non nisi. Praesent sapien massa, convallis
Silver
- Equipements : Illimité
- Support : Online
- Support Téléphonique
- Ticket de support : 8
- Plage de support : 8×5
- Délai de réponse : 1 jour
- Délai de réponse d’urgence
- Contact support : 1
- Zabbix Server : 1
- Zabbix Proxy
- Zabbix HA
- Entreprise couverte : 1
- Zabbix Accademy
- Prise en main a distance
- Recommandation de configuration
- Environnement review
- Upgrade by zabbix
- Remote consulting
- Tier 1 Voucher Trainning
- Tier 2 Voucher Trainning
- Zabbix SUmmit full ticket
- Annual QA
- Intégration service days
Gold
- Equipements : Illimité
- Support : Online
- Support Téléphonique
- Ticket de support : 8
- Plage de support : 8×5
- Délai de réponse : 4 heures
- Délai de réponse d’urgence
- Contact support :2
- Zabbix Server : Par server
- Zabbix Proxy : Par server
- Zabbix HA : Option
- Entreprise couverte : 1
- Zabbix Accademy : 1
- Prise en main à distance
- Recommandation de configuration
- Environnement review
- Upgrade by zabbix
- Remote consulting
- Tier 1 Voucher Trainning
- Tier 2 Voucher Trainning
- Zabbix SUmmit full ticket
- Annual QA
- Intégration service days
Platinum
- Equipements : Illimité
- Support : Online
- Support Téléphonique
- Ticket de support : 8
- Plage de support :24×7
- Délai de réponse : 4 heures
- Délai d’urgence : 2 heures
- Contact support : 3
- Zabbix Server : Par server
- Zabbix Proxy : Par server
- Zabbix HA : Option
- Entreprise couverte : 1
- Zabbix Accademy
- Prise en main à distance
- Recommandation de configuration
- Environnement review
- Upgrade by zabbix
- Remote consulting
- Tier 1 Voucher Trainning : 5
- Tier 2 Voucher Trainning : 1
- Zabbix SUmmit full ticket
- Annual QA
- Intégration service days
Entreprise
- Equipements : Illimité
- Support : Online
- Support Téléphonique
- Ticket de support : Illimité
- Plage de support :24×7
- Délai de réponse : 4 heures
- Délai d’urgence : 1.5 heures
- Contact support : 7
- Zabbix Server : Par server
- Zabbix Proxy : Par server
- Zabbix HA : Option
- Entreprise couverte : 1
- Zabbix Accademy
- Prise en main à distance
- Recommandation de configuration
- Environnement review
- Upgrade by zabbix
- Remote consulting : 40h
- Tier 1 Voucher Trainning : 30
- Tier 2 Voucher Trainning : 10
- Zabbix SUmmit full ticket 1
- Annual QA
- Intégration service days
Global
- Equipements : Illimité
- Support : Online
- Support Téléphonique
- Ticket de support : Illimité
- Plage de support :24×7
- Délai de réponse : 2 heures
- Délai d’urgence : 1 heures
- Contact support : 20
- Zabbix Server : Par server
- Zabbix Proxy : Par server
- Zabbix HA : Option
- Entreprise couverte : 5
- Zabbix Accademy
- Prise en main à distance
- Recommandation de configuration
- Environnement review
- Upgrade by zabbix
- Remote consulting : 80h
- Tier 1 Voucher Trainning : 100
- Tier 2 Voucher Trainning : 30
- Zabbix SUmmit full ticket 3
- Annual QA
- Intégration service days: 20
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