Contexte

Un environnement dispose de deux accès Internet : une fibre (accès principal) et une liaison 4G (accès de secours). L’objectif était de mettre en place une surveillance pour être alerté immédiatement en cas de défaillance de la fibre et de vérifier la continuité de service avec la bascule automatique vers la 4G. La surveillance doit s’effectuer depuis l’intérieur des locaux et depuis l’extérieur.

Solution

Nous avons déployé une surveillance avec Zabbix. Pour assurer la vérification depuis l’intérieur et l’extérieur, nous utilisons deux proxies : l’un local (dans les locaux) et l’autre externe.

Nous avons pu collecter certaines métriques, telles que :

  • Interne
    • Statut de l’accès Internet fibre via la Freebox
    • Statut de l’accès Internet 4G via le routeur
  • Externe
    • Réponse au ping
    • Temps de réponse au ping

Résultat

Avec les métriques collectées, nous avons mis en place une cartographie constituée des cartes :

  • « Office Status », pour la vue interne
  • « FAI Status » pour la vue externe.

Grâce à cette surveillance, nous avons été alertés immédiatement lorsque, depuis l’extérieur des locaux, l’accès principal ne répondait plus au ping. Après la bascule, nous avons reçu une seconde alerte précisant la cause : la Freebox n’était plus connectée au réseau Free.

Conclusion

Avec cette surveillance, nous avons été alertés rapidement lors de l’incident et disposions immédiatement de la cause. Cela nous a fait gagner du temps : nous avons pu joindre le fournisseur sans délai, en fournissant toutes les informations nécessaires pour déclarer et traiter l’incident.


A propos de nous

UTAK est une équipe d’experts et formateurs Zabbix certifiés

Depuis notre création, nous avons accumulé une expérience significative dans l’implémentation, la configuration et l’optimisation de solutions Zabbix pour une variété d’entreprises, allant des petites startups aux grandes entreprises.

Notre équipe d’experts certifiés Zabbix est constamment à jour avec les dernières tendances et innovations du secteur, garantissant ainsi que nos clients bénéficient des meilleures pratiques et des technologies les plus avancées.